MySpace

Besoin d'une information concernant vos chantiers ?

ArcelorMittal Construction France met à votre disposition son application MySpace pour vous permettre un suivi en temps réel de vos commandes, livraisons,... MySpace est accessible depuis ordinateur ou smartphone 24 h sur 24 et 7 jours sur 7

Depuis la page d'accueil, accédez à vos livraisons à venir, votre carnet de commandes, à l'état d'avancement de vos commandes et à vos réclamations. 

Découvrez les principales fonctionnalités disponibles depuis l'écran d'accueil.

 

Présentation en vidéo

Découvrez les fonctionnalités de notre application MySpace en vidéo !

Rubrique Formulaires

Cette nouvelle rubrique vous permet d'accéder au formulaire "Questionnaire d'environnement" et de renseigner en ligne les données de votre projet pour que le revêtement organique adapté à l'atmosphère extérieure et l'ambiance intérieure de votre bâtiment vous soit préconisé.

 

 

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Rubrique Formulaires

 

 

Rubrique Garanties

Rubrique Garanties

Cette nouvelle fonctionnalité vous permettra d'effectuer une demande de garantie sur la base du questionnaire d'environnement préalablement renseigné.

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Rubrique Livraisons

A travers cet onglet, prenez connaissance du planning de vos prochaines livraisons, et modifiez-en éventuellement les dates souhaitées.

Camion blanc : une modification de transport est encore possible

Camion noir : le transport ne peut plus être modifié

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Rubrique Livraisons

 

 

Rubrique Carnet de commandes

Rubrique Carnet de commandes

Visualisez l'ensemble de votre carnet et ajustez le mode d'affichage de ce dernier en fonction de vos besoins :

Noms de projets
• Villes
• Références (la vôtre ou la nôtre)
• Livraisons à venir

 

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Rubrique Commandes en cours de traitement

Accédez à l'état d'avancement de vos commandes :

• Enregistrée - La commande est en attente de planification
• Production - La fabrication est lancée
• Fabriqué - La marchandise est prête pour chargement
• En chargement - Le colis est bientôt sur le camion
• Expédié - Le colis est en cours d'acheminement
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Rubrique Commandes en cours de traitement

 

 

Rubrique SAV

Rubrique SAV

Enregistrez votre réclamation et suivez son statut en quelques clics :

• En attente de réponse - Notre SAV doit encore prendre connaissance de votre dossier
• Ouverte - Votre réclamation est enregistrée par notre SAV
• En cours - Nos équipes traitent votre dossier
• Fermée - La réclamation est clôturée
 
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Rubrique Coffre-fort de documents

La nouvelle fonctionnalité Mes Documents vous permet, depuis votre ordinateur, de visualiser l'ensemble des documents en lien avec vos commandes/chantiers :

• Offres
• Accusés de Réception de commandes
• Bons de Livraison
• Factures
 
Comment ? Clic sur l'onglet Mes documents.
La fonction Filtre avancé vous permettra d'accéder à l'ensemble des documents pour un projet ciblé via la simple saisie de votre référence commande dans le champ dédié Référence commande client.
Besoin uniquement des BL liés à ce projet ? Sélectionner BL dans le champ Type de document.
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Rubrique Coffre-fort de documents

 

 

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Formulaire de contact

Vous avez des questions sur les produits d'ArcelorMittal Construction ? Vous pouvez consulter notre section FAQ ou directement contacter le centre d'aide.

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